1. 서비스 범위
본 웹사이트는 성인을 위한 칼로리 관리, 건강한 체지방 감량 및 일상적인 바디라인 일반 정보 상담을 제공합니다. 내용에는 식사 구성, 활동, 근력 운동, 회복, 습관, 목표와 실천 계획이 포함될 수 있습니다.
- 질병 진단, 의학 검사, 처방 또는 치료를 제공하지 않습니다.
- 다이어트 의약품, 식사 대용품, 건강기능식품 또는 보충제를 판매하지 않습니다.
- 체중, 체지방, 신체 치수, 특정 부위 감량 또는 기타 체형 변화를 보장하지 않습니다.
- 응급 의료 서비스를 제공하지 않습니다.
2. 구매 전 안내
현재 웹사이트에서는 온라인 결제를 제공하지 않으며 최초 문의 신청은 무료이고 주문이나 자동 과금으로 이어지지 않습니다. 향후 유료 상담을 제공하는 경우 이용자가 결제하기 전에 저장 가능한 확인 정보로 서비스명, 제공 방식, 시간과 횟수, 총액과 통화, 서비스 담당자 또는 직책, 유효기간, 일정 변경 및 환불 조건을 안내합니다. 이용자가 전체 조건을 명시적으로 수락하기 전에는 구매로 보지 않습니다.
3. 예약 및 서비스 확인
- 이용자가 문의 신청을 제출하면 먼저 문의 내용이 서비스 범위에 해당하는지 확인합니다.
- 이용자가 계속 진행하려는 경우 이메일로 구체적인 서비스, 가격과 예약 가능한 시간을 안내합니다.
- 이용자가 전체 조건을 명시적으로 수락하고 약정된 결제를 완료한 후에만 유료 예약이 확정됩니다.
- 예약 확인, 변경 및 취소 정보는 저장 가능한 방식으로 이용자에게 전달합니다.
4. 일정 변경 정책
이용자는 약속된 시간 전에 연락 이메일로 일정 변경을 신청할 수 있습니다. 무료 변경 횟수, 최종 통지 시간, 지각 처리와 새로운 예약 가능 기간은 결제 전 해당 서비스 확인서에 기재합니다. 불가항력으로 변경이 필요한 경우 양측이 일정을 협의할 수 있으며 운영자가 서비스를 제공하지 못해 발생한 손실을 이용자에게 부담시키지 않습니다.
5. 이용자 취소 및 환불
- 최초 문의 신청:무료이며 주문을 의미하지 않으므로 과금이나 환불이 없습니다.
- 유료 서비스 시작 전:결제 전에 확인한 취소 기한에 따라 처리합니다. 적용 법률이 이용자에게 더 높은 수준의 보호를 제공하면 법률이 우선합니다.
- 서비스 일부 완료:아직 제공하지 않은 부분과 결제 전에 서면으로 확인한 계산 방식에 따라 환불합니다.
- 서비스 전체 완료:주관적으로 기대한 결과와 다르다는 이유만으로는 일반적으로 환불하지 않습니다. 다만 약정대로 제공되지 않은 서비스, 허위 설명 또는 품질 문제에 대해 법률상 권리를 행사하는 데 영향을 주지 않습니다.
- 예약 시간에 참여하지 않은 경우:결제 전에 눈에 띄게 안내하고 이용자가 확인한 불참 규정에 따라 처리합니다.
6. 운영자 취소 또는 서비스 제공 불가
운영자 사유로 약정된 서비스를 제공할 수 없는 경우 이용자는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 무료 일정 변경
- 제공되지 않은 서비스에 대한 전액 환불
서비스 담당자가 이용자의 문의를 처리하기에 적합하지 않은 경우 합리적인 기간 안에 이를 설명하고 취소합니다. 다른 제품 판매로 환불을 대신하지 않습니다.
7. 서비스 시작, 완료 및 기록
서비스 시작은 일반적으로 약정된 상담이 실제로 시작된 시점을 기준으로 합니다. 서비스 완료는 약정된 시간, 횟수 또는 서면 결과물의 제공이 끝난 시점을 기준으로 합니다. 구체적인 기준은 구매 전에 안내합니다.
이용자의 네트워크, 기기 또는 연락처 문제로 서비스에 영향이 있는 경우 양측은 우선 합리적으로 복구 또는 일정 변경을 시도합니다. 온라인 서비스는 이용 플랫폼과 최소 기술 요구 사항을 안내합니다.
8. 환불 신청 및 입금
- 이용자는 이 페이지의 이메일로 주문 정보와 환불 사유를 제출합니다.
- 신원, 결제 기록과 서비스 상태를 확인합니다.
- 결제 전에 확인한 기한과 적용 법률에 따라 처리 결과를 답변합니다.
- 환불은 원칙적으로 기존 결제 수단으로 처리하며 불가능한 경우 이용자와 안전한 방식을 확인합니다.
구체적인 접수, 심사와 예상 입금 기간은 결제 전 서비스 확인서에 기재합니다. 결제 기관 또는 은행의 처리 시간이 실제 입금일에 영향을 줄 수 있습니다.
9. 패키지, 구독 및 자동 갱신
현재 웹사이트는 구독이나 자동 갱신을 제공하지 않으며 상담 신청만으로 자동 결제되지 않습니다. 향후 구독을 도입할 경우 구매 전에 갱신 금액, 주기, 날짜와 취소 방법을 눈에 띄게 안내하고 이용자의 적극적인 동의를 받아야 합니다.
10. 불만 및 분쟁
이용자가 서비스가 구매 전 안내와 다르다고 판단하면 고객지원에 주문 정보와 문제 설명을 제공할 수 있습니다. 저장 가능한 방식으로 답변합니다. 이용자가 법률에 따라 소비자 보호 기관이나 기타 관할 기관에 민원을 제기할 권리는 제한되지 않습니다.
11. 문의하기
운영 주체: 가벼운 꿈
서비스 및 환불 문의 이메일: sudrajatmaungcrb331@gmail.com
웹사이트: bodyformhealth.com
이메일에 예약에 사용한 이름, 연락 이메일, 주문 또는 결제 증빙(해당하는 경우)과 문제 설명을 포함해 주세요. 불필요한 신분증이나 민감한 건강 자료를 보내지 마세요.